위더스원격평생교육원

제1조. 서문

㈜위더스교육(이하 “회사”)은 이용자의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」에 따라 이용자에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제2조. 개인정보의 수집∙이용 목적, 항목, 보유기간

1. 회사는 다음과 같이 개인정보를 수집 및 보유하고 있습니다.

개인정보 수집 및 이용
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수집 단계	수집/이용 목적	수집항목	보유 및 이용기간
회원 가입	1) 회원 가입 시 의사 확인, 연령 확인, 본인 확인, 서비스 제공 시 이용자 식별 등 회원 관리, 통계학적 분석을 통한 마케팅에 이용, 서비스 부정이용자 식별 및 차단, 이벤트 등에 따른 혜택 중복 수령 방지 *위더스 원격평생교육원의 추가 수집/이용 목적 : 학사 및 평가일정 안내 목적 2)“회사”의 “서비스” 제공, 고지사항 전달, 학습독려, 본인의사 확인 등 소통, “웹사이트”에서 제공하는 이벤트 참여, 혜택발송 및 문의사항 응대 3) 광고성 정보 수신에 대하여 별도의 동의를 한 회원에 한하여 “회사”와 각 제휴사의 새로운 서비스, 신상품이나 이벤트, 최신 정보의 안내 등 회원의 취향에 맞는 최적의 정보 제공	14세이상 국내거주자 (필수) ID, 이름, 생년월일, 비밀번호,휴대전화번호, 이메일주소 (선택) 추천인 아이디, 가입경로, 최종학력, 희망과정, 성별 *위더스 원격평생교육원에서 선택 사항으로 추가 수집하는 수집 항목 : 학교명, 학점취득목적, 학점 목표학위	법령이 정하는 경우를 제외하고는 회원탈퇴시까지 보유 및 이용합니다. 단, 이름, 휴대전화번호는 아래의 경우를 방지하기 위하여 회원 탈퇴 이후에도 보유 및 이용합니다. 1) 이벤트 혜택 등 중복수령 방지를 목적으로 중복수령이 불가한 이벤트 혜택을 수령한 회원에 한하여 회원 탈퇴시점으로부터 1년 간 보유 및 이용합니다. 2) 아이디 공유/양도 및 불법녹화 등의 부정한 이용으로 적발된 부정이용자에 한하여 회원탈퇴시점으로부터 1년 간 보유 및 이용합니다.
회원 가입		14세이상 국외거주자 (필수) ID, 이름, 생년월일, 비밀번호, 이메일주소 (선택) 휴대전화번호, 추천인 아이디, 가입경로, 최종학력, 희망과정, 성별 *위더스 원격평생교육원에서 선택 사항으로 추가 수집하는 수집 항목 : 학교명, 학점취득목적, 학점 목표학위
서비스 이용과정에서 자동으로 생성∙수집되는 정보	공인인증서 로그인, 결제, 서비스 이용 기록 확인, 서비스 부정 이용 방지	쿠키(Cookie), 기기고유번호, CPU Serial, Mac Address, 이용기록(닉네임 포함), 접속기록(접속 IP 포함), 결제기록, 수강기록(학습과목 이수내역, 출석 정보 포함), 성적 관련 정보, 컨텐츠 다운로드 기록 등 서비스 이용정보, 부정이용기록, 장애 여부	법령이 정하는 경우를 제외하고는 회원탈퇴시까지 보유 및 이용합니다. 단, 중복수령이 불가한 이벤트 혜택을 수령한 회원과 아이디 공유/양도 및 불법녹화 등의 부정한 이용으로 적발된 부정이용자에 한하여 서비스이용기록과 부정이용기록을 회원탈퇴시점으로부터 1년 간 보유 및 이용합니다. 쿠키의 경우 로그아웃 또는 브라우저 종료시 삭제됩니다.

개인정보수 수집 단계/이용목적/항목/보유및이용기간
수집 단계	수집/이용 목적	수집항목	보유 및 이용기간
다음의 항목은 선택사항으로서 해당 서비스를 제공하는 때에 별도로 수집 또는 동의절차를 진행합니다. * 이 경우 동의하지 않아도 기본 서비스를 이용하실 수 있으나, 동의를 요하는 해당 부가서비스 또는 이벤트 참여나 혜택 제공, 학점인정 과목 수강이 제한될 수 있습니다.
위더스에 바란다 작성	민원인 확인, 민원처리결과 통지, 서비스 개선 및 불만신고 접수/처리	(필수) 이름, 이메일주소, 휴대전화번호, 상담내역 (선택) 단말기기명, OS버젼	법령상 정하는 경우를 제외하고는 회원탈퇴시까지 이용 및 보관합니다. 단, 비회원이거나 상담시로부터 3년 이내 탈퇴하는 자의 경우, 소비자 불만 또는 분쟁처리를 위해 3년간 보관합니다.
교재 등 상품 신청 및 구매	교재 등 상품 배송, 수령인 확인, 배송지 확인, 교재 등 상품의 수령 및 배송 사실 확인	(필수) 배송지 주소	법령이 정하는 경우를 제외하고는 회원탈퇴시까지 보유 및 이용합니다.
환불요청 시	회원이 결제한 거래의 환불조치	(필수) 계좌정보 (은행명, 예금주, 계좌번호) (*단, 계좌정보는 현금으로 결제하는 경우에 한하여 수집 및 이용합니다)	법령이 정하는 경우를 제외하고는 회원 탈퇴 시까지 보유 및 이용합니다.
위더스 원격평생교육원 학점인정 과목 학습과정 등록	학점인정 관련 사무 처리, 학적 관리, 학적부 작성	(필수) 이름, 주민등록번호, 휴대전화번호, 주소 이메일주소, 출신학교 정보, 학습과목 이수내역 (선택) 은행명, 예금주명, 계좌번호, 최종학력정보	「평가인정 학습과정 운영에 관한 규정」 제9조 및 교육부고시 「평가인정 학습과정 운영지침」 [별표 2]에 따라 영구 보관합니다. * 주민등록번호는 「학점인정 등에 관한 법률 시행령」 제19조의2 및 「학점인정 등에 관한 법률 시행규칙」 제4조를 근거로 처리하고 있으며, 암호화하여 저장·관리합니다.
광고물 제작	광고물 제작 등 마케팅 활동의 활용	(선택) 사진, 성적표, 인터뷰 영상, 합격수기, 수강후기 후기작성글	법령이 정하는 경우를 제외하고는 이용 목적 달성시까지, 또는 이용자의 동의 철회가 있는 때까지 보유 및 이용함을 원칙으로 합니다.
위더스 원격평생교육원 상담 신청	1) 상담 진행, 교육과정 설계, 문의사항 응대, 민원해결 2) 광고성 정보 수신에 대하여 별도의 동의를 한 회원에 한하여 “회사”와 각 제휴사의 새로운 서비스, 신상품이나 이벤트, 최신 정보의 안내 등 회원의 취향에 맞는 최적의 정보 제공	1) 초간편 상담 : (필수) 휴대전화번호, 상담내역 2) 문자 상담 : (필수) 휴대전화번호, 상담내역/(선택) 제출된 상담 문의 내용 또는 첨부파일에 기재된 개인정보 3) 무료 1:1 상담 : (필수) 이름, 휴대폰 번호, 이메일주소, 상담내역/(선택) 제출된 상담 문의 내용 또는 첨부파일에 기재된 개인정보 4) 전화 상담 : (필수) 이름, 휴대폰 번호, 이메일주소, 상담내역/(선택) 제출된 상담 문의 내용 또는 첨부파일에 기재된 개인정보 5) 방문 상담 : (필수) 이름, 휴대폰번호, 이메일주소, 상담내역/ (선택) 최종학력, 제출된 상담 문의 내용 또는 첨부파일에 기재된 개인정보 6) 카카오톡 상담 : (필수) 휴대전화번호, 상담내역 / (선택) 이름, 희망과정, 최종학력, 거주지역, 학습과목	법령상 정하는 경우를 제외하고는 회원탈퇴시까지 이용 및 보관합니다. 단, 비회원이거나 상담시로부터 3년 이내 탈퇴하는 자의 경우, 소비자 불만 또는 분쟁처리를 위해 3년간 보관합니다.
위더스 사회복지사 상담 신청		1) 초간편상담 : (필수) 이름, 휴대폰 번호, 상담내역 2) 전화상담 : (필수) 이름, 이메일주소, 연락처, 상담내역/(선택) 희망전공, 제출된 상담 문의 내용 또는 첨부파일에 기재된 개인정보 3) 카카오톡 상담 : (필수) 전화번호, 상담내역 / (선택) 이름
위더스 원격평생교육원 개강반 등록 신청	1) 무료상담 진행 및 문의사항 응대 2) 광고성 정보 수신에 대하여 별도의 동의를 한 회원에 한하여 “회사”와 각 제휴사의 새로운 서비스, 신상품이나 이벤트, 최신 정보의 안내 등 회원의 취향에 맞는 최적의 정보 제공	(필수)이름, 핸드폰번호, 상담내역/ (선택)이메일주소	법령상 정하는 경우를 제외하고는 회원탈퇴시까지 이용 및 보관합니다. 단, 비회원이거나 상담시로부터 3년 이내 탈퇴하는 자의 경우, 소비자 불만 또는 분쟁처리를 위해 3년간 보관합니다.
환급 신청시	본인확인, 환급조건 달성여부 심사	(필수) 합격증, 성적표 내에 기재된 개인정보(이름, 수험번호 등), 수강후기 내에 기재된 개인정보, 사진의 초상 (단, 상품 특성에 따라 필수 수집항목이 변경 또는 추가 될 수 있습니다.)	전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 계약 등에 관한 기록으로써 환급 신청일로부터 5년간 보관합니다.
환급시	본인확인, 소득세법상 원천세 납부 신고의무 준수, 계좌본인확인 및 환급금 송금	(필수) 이름, 주민등록번호, 계좌정보(은행명, 예금주, 계좌번호) (*단, 계좌정보는 현금으로 결제하였거나 100% 초과 환급 상품 조건 달성에 따라 환급 받는 경우에 한하여 수집 및 이용합니다)	법령이 정하는 경우를 제외하고는 회원탈퇴 시까지 보유 및 이용합니다. *주민등록번호는 소득세법 제145조 및 국세기본법 시행령 제68조에서 정한 원천징수의무자로서의 사무 처리를 하기 위해 수집하고 있으며, 보관 시 암호화 하여 저장하고 있습니다.
수강기간 연장신청 시	수강기간 연장 조건 만족 여부 확인, 수강기간 연장처리 업무 수행, 수강기간 연장과 관련한 문의사항에 응대	(필수) 제출서류(불합격 인증서류 등)에 포함된 개인정보	법령이 정하는 경우를 제외하고는 회원 탈퇴 시까지 보유 및 이용합니다.
기타 이벤트 참여	1) 이벤트 응모 2) 경품 등을 배송을 통해 수령하는 이벤트인 경우 혜택 발송을 위함 3) 이벤트 참여 내역 관리를 통한 혜택 중복 수령 방지 등 * 진행되는 이벤트 특성에 따라 개인정보 수집/이용 목적이 추가 또는 수정될 수 있습니다. 이 경우 해당 이벤트 진행 시 별도 안내합니다.	(필수) 이름, 휴대폰번호, 이메일 주소 (선택) ID, 주소, 사진, 성적표, *이벤트에 따라 추가로 개인정보를 수집하는 경우가 있을 수 있습니다. 추가 개인정보 수집 하는 경우 해당 이벤트 진행 시 안내합니다.	[비회원 이벤트의 경우] 수집한 개인정보는 동의 철회 시 또는 수집 시로부터 3년 간 이용하며, 내역 관리를 위해 최대 1년을 추가 보관한 후 파기합니다. (최대 4년 보유) [회원 이벤트의 경우] 수집한 개인정보는 회원 탈퇴 시까지 보관합니다. 단, 이벤트 참여일로부터 2년 이내 회원 탈퇴한 경우에는 내역관리를 위하여 참여일로부터 최대 2년 동안 보관 후 파기합니다.
평생교육사 자격증 신청 시	본인실명확인, 자격검정, 자격증 교부	(필수) 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 최종학력(학교명, 전공, 입학 및 졸업시기, 학위등록번호), 이수기관(기관명, 이수기간)	자격증 교부 시까지 보관합니다.

제3조. 개인정보의 수집 방법

“회사”는 다음의 방법을 통하여 이용자의 개인정보를 수집합니다.

1. “웹사이트” 또는 이메일을 통한 수집
2. 전화, 팩스, “회사”가 서비스를 제공하기 위하여 작성하는 신청서 등 서면 및 대면방식의 수집
3. 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집, ‘쿠키(Cookie)’에 의한 정보 수집 기타 서비스 이용과정에서의 생성정보 자동 수집

제4조. 개인정보 처리의 위탁

1. “회사”는 서비스 제공에 관한 계약을 이행하고 이용자의 편의 증진을 위하여 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁하고 있으며, 수탁자에 대해서는 개인정보보호법상 “개인정보 위탁 계약서”등을 통하여 관련 법규 및 지침의 준수, 정보보호 및 비밀유지, 제3자 제공 금지, 사고 시 책임부담, 위탁기간 종료 즉시 개인정보의 반납/파기의무 등을 규정하여 관리하고 있습니다
2. 위탁한 개인정보는 회원탈퇴, 위탁계약 종료, 이용자의 삭제 요청이 있는 경우 지체 없이 파기합니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.
4. 개인정보 위탁 업체 및 위탁 내용

아래의 경우 서비스 제공에 관한 계약을 이행하고 이용자 편의 증진 등을 위해 필요한 개인정보 처리위탁으로서, 개인정보처리방침에 공개하는 것으로 동의를 갈음합니다. “회사”는 서비스운영 및 인프라 유지에 관하여 아래와 같이 개인정보의 처리업무를 위탁합니다.

개인정보 처리의 위탁
수탁자	수탁업무
토스페이먼츠 주식회사	온라인 결제대행
교강사	학습자 관리 및 평가, 수업 관리 및 진행, 출석 관리, 성적 입력 및 관리
SCI평가정보㈜	실명확인 서비스
(주)교보문고	전자도서관 운영
㈜엘지유플러스	SMS/LMS 문자메세지 발송

제5조. 개인정보 제3자 제공

1. “회사”는 법령이 정하는 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 사전 동의절차 없이, 또는 동의 받은 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 아니합니다.
2. “회사”는 다음의 경우와 같이 법령이 정하는 제3자 제공 사유가 있는 경우 제3자에게 개인정보를 제공하고 있습니다.

개인정보 제3자 제공
제공받는 자	제공받는 자의 이용 목적	제공하는 개인정보 항목	제공받는 자의 보유기간	제공 근거
국가평생교육진흥원	학점은행 사전보고, 성적보고, 평가 인정, 학점인정, 학위수여, 학습과목 평가인정에 관한 제반 업무처리 목적	(필수) 이름, 주민등록번호(외국인등록증), 이메일주소, 휴대전화번호, 주소, 이메일주소, 성적, 학습과목 이수내역, 학력 *주민등록번호는 암호화하여 저장·관리·전달되며 법률이 정하는 목적 이외의 용도로는 절대 사용되지 않습니다.	영구	「학점인정 등에 관한 법률」제7조 제1항 및 「학점인정 등에 관한 법률 시행규칙」 제4조
국세청	국세의 부과 및 징수, 환급	이름/환급금액(신고금액)/주민등록번호 *주민등록번호는 암호화하여 저장·관리·전달되며 법률이 정하는 목적 이외의 용도로는 절대 사용되지 않습니다.	5년 *원천징수사무처리규정 제45조 및 국세청 기록관리기준표	소득세법 제128조
보훈처	학적현황 보고 및 국고 보조금 신청	성명, 학번, 생년월일, 보훈번호, 학과, 성적, 신청학점, 수업료, 총이수학점, 수강과목	5년(국가보훈처 보유기간에 따름)	국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률, 국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률 시행령
국가평생교육진흥원, 교육부	본인실명확인, 자격검정, 자격증 교부	성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 최종학력(학교명, 전공, 입학 및 졸업시기, 학위등록번호), 이수기관(기관명, 이수기간)	준영구	평생교육법 시행령 제20조, 평생교육법 시행규칙 제6조
한국장학재단	학자금 대출 실행	성명(아이디), 학번, 주민등록번호, 학사정보(신청전공, 신입/재학 여부, 입학년도, 학습비, 성적, 이수학점)	10년(한국장학재단 보유기간에 따름,학습비 반환 종료일로부터 10년)	한국장학재단 설립 등에 관한 법률
(주)아톤, SK텔레콤(주), (주)KT, (주)LG유플러스	본인 확인을 통한 부정이용 방지(인증서 발급/재발급/삭제, 서비스 제공)	전화번호, 이름, 생년월일, 통신사	법령이 정하는 경우를 제외하고는 본인인증 완료 후 즉시 파기	개인정보보호법 제17조 제1항 제1호

제6조. 개인정보의 파기

1. “회사”는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 이용자로부터 동의를 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
3. 관계법령에 의하여 개인정보를 일정 기간 보관해야 하는 대표적인 경우는 다음과 같습니다.

개인정보의 보유, 이용기간 및 파기
표시, 광고에 관한 기록	6개월	전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년
서비스 방문 기록	3개월	통신비밀보호법
원천징수사무처리를 위해 필요한 정보	국세의 법정신고기한이 지난 날로부터 5년	국세기본법 제85조의3
학습자 대장(학적부)	영구	교육부고시 「평가인정 학습과정 운영지침」 [별표 2]
학습비 및 회계장부(학습자 결재내역, 환불정보 등)	5년
출석 관련 서류(출석기록 및 접속 IP 등)	5년
성적표 및 성적근거자료(시험답안지, 과제물 등 평가요소별 성적근거자료, 각종 실습관련 서류)	5년 (단, 보육실습생의 경우, 실습생 기록대장은 영구)
학습과정 현황 및 학습자 성적 보고 자료	5년

4. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기 절차: “회사”는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, “회사”의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2) 파기 방법: “회사”는 전자적 파일 형태로 기록∙저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록∙저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

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제9조. 개인정보보호를 위한 대책 수립

개인정보보호를 위한 대책 수립
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담당	김승범(소속 :학점은행)	기획본부
연락처	02-1599-2081	02)537-5000
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